1. Envíos
1.1 Plazos de entrega
El tiempo estimado para la entrega de los productos es de entre 3 y 5 días laborables desde la confirmación del pedido, dependiendo de la ubicación del cliente. Los plazos de entrega pueden variar en función de la disponibilidad de los productos y de las condiciones logísticas del transportista.
1.2 Coste de envío
Los gastos de envío serán indicados al momento de realizar el pedido y dependerán de la ubicación del cliente. En algunos casos, pueden aplicarse descuentos o promociones para el envío gratuito.
1.3 Área de envío
Realizamos envíos a todo el territorio de España. No realizamos envíos a destinos internacionales, salvo acuerdo previo.
1.4 Métodos de envío
Los productos se enviarán a través de transportistas especializados en el envío de productos pesados y voluminosos. Una vez realizado el envío, el cliente recibirá un número de seguimiento para poder rastrear su pedido.
1.5 Recepción del pedido
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta. Si el pedido no se puede entregar por razones ajenas a Forestal JMC S.L., se podrá cobrar un cargo adicional por la reexpedición.
2. Pagos
2.1 Método de pago
El único método de pago aceptado es la transferencia bancaria. Al finalizar el pedido, el cliente recibirá los datos bancarios necesarios para realizar el pago. El pedido no será procesado hasta que se haya recibido el pago en su totalidad.
2.2 Confirmación de pago
Una vez recibido el pago, se enviará una confirmación del pedido por correo electrónico. La confirmación incluirá el número de pedido, los productos adquiridos y la factura correspondiente.
2.3 Seguridad en los pagos
Los pagos mediante transferencia bancaria se realizan a través de canales seguros, garantizando la protección de los datos del cliente. Es importante que el cliente conserve el comprobante de pago para resolver cualquier posible incidencia.
2.4 Impuestos y tarifas
Los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA, pero no incluyen posibles impuestos locales u otros cargos adicionales que puedan aplicarse según la ubicación del cliente. Cualquier coste adicional será indicado en el momento del pago.